Hier vindt u antwoord op de meest gestelde vragen:
Staat uw vraag er niet bij of heeft u specifieke vragen over onze producten?
Bel of mail ons dan, wij helpen u graag verder
Onze klantenservice is elke dag te bereiken tussen 8.00 uur en 17.00 uur.
Dit kunt u doen op 1 van de volgende manieren:
Telefoon: 0546-473400
Mail: info@vrielinkclean.
Heeft u buiten deze tijden vragen aan ons, dan kunt u dit het beste via de mail stellen. Wij zullen dan zo snel mogelijk reageren op uw mail.
Wij zullen uiterlijk binnen 24 uur uw mail beantwoorden.
1. Plaatsen van een bestelling:
U kunt via het keuze menu aan de llinkerkant uw producten zoeken of middels de zoekfunctie kunt u op naam een artikel zoeken. Heeft u het product van uw keus gevonden, dan kunt u deze in het winkelmandje plaatsen
door te klikken op 'bestellen'. Heeft u alle producten gevonden dan kunt u gaan naar 'Winkelmand' om de bestelling af te ronden. Desgewenst kunt u hier nog de aantallen aanpassen.
Zijn alle aantallen goed, dan kunt u op 'bestelling afronden' klikken, waarna u doorgelinkt wordt naar het betaalproces.
2. Betalingsmogelijkheden:
Op dit moment is het alleen mogelijk te betalen via Ideal.
Heeft u een account? Dan kunt achteraf betalen middels een factuur. Hiervoor dient u wel eenmalig via Ideal een betaling te voldoen.
Wij hanteren een betalingstermijn van 14 dagen.
3. Verzending:
Handelsonderneming Vrielink levert op elk gewenste locatie binnen Nederland.
In principe worden alle goederen op werkdagen binnen 24 uur verzonden . Doet u uw bestelling voor 13.00 uur? Dan kan uw bestelling dezelfde dag nog verzonden worden, mits wij alle artikelen voorradig hebben.
Hebben wij een artikel niet op voorraad, dan zullen wij contact met u hierover opnemen en de verschillende mogelijkheden bespreken.
4. Verzendkosten:
Bij bestellingen binnen Nederland zijn bestellingen franco vanaf €95,00 exc. btw. Bestelt u voor minder dan €95,00 dan hanteren wij transportkosten a € 9.95.
Wilt u de producten bezorgd hebben buiten Nederland, neemt u dan contact met ons.
5. Levertijd:
Normaliter hebben wij alle producten die in onze webshop staan op voorraad. Hierdoor kunnen wij in principe altijd uw pakket binnen 24 uur verzenden.
Indien wij een product niet of niet voldoende op voorraad hebben, dan zullen wij hiervoor contact met u opnemen om de verschillende mogelijkheden te bespreken.